2022年7月购置id4cross一辆，行驶半个月发现右后三角窗附近异响，前后修车四次以上，右后内饰板都换了一遍，还是一直未解决，要求退车厂家和4s店互相推诿，最近一次去检查发现是钣金异响，异响来源来自车身铁皮结构件或焊接问题，4S店未经我允许使用暴力造成二次伤害，铁皮件变形及炸漆，八戒体育网址至今未给答复，两年使用中还发现黑屏，转向机异响，车辆后减震咕咚异响等多出问题，根据3包法规定，两年5万公里同一质量问题连续超过30日或者维修4次及以上符合退车规定，4S店至今未给满意答复。

　　一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，八戒体育网址请致电一汽-大众服务热线咨询。